8月13日下午，市“萬人助萬企”第二服務工作組到雞公山管理區開展問題督辦專題會議。區黨委委員，管委會副主任張波主持會議，區“萬人助萬企”活動統籌專班負責人、問題解決專班負責人、各首席服務官參加會議。

會上，區問題解決專班負責人李彬向工作組匯報了“萬人助萬企”活動開展情況。

市第二服務工作組馬俊同志對雞公山管理區本周工作開展成效給予肯定，同時指出了辦結率還不高等問題，并對下階段工作提出五點要求。一是優化辦事程序，營造良好的營商環境。二是固化工作成果。優化工作流程后，要將工作成果保留下來，常態化堅持，形成長效機制。今后涉及企業和項目的問題都要根據流程，按照13710要求落實。三是認真梳理問題。對梳理出的問題要在總結歸類清晰的基礎上，集中部門，集中開會，集中研究。對于未解決的問題，要嚴格按照13710工作機制集中辦理。不能按時辦結問題的，必須說明原因。四是嚴格分清責任。管理區內部的問題解決方案要流程化，按照“工作交接單”明確的任務，明確時間節點，劃清每個人的責任，不能把任務停留在責任人手中。“工作交接單”辦結情況作為任務完成與否的判斷標準。五是周期性回看。每周五下午，市第二服務工作組將準時到雞公山管理區督導活動開展情況。

市第二服務工作組簡浩同志強調，一是工作壓力要傳導。助企干部要提高對活動的重視程度，要做到特事特辦、急事急辦，履職盡責要到位，必要時要加班加點。二是工作方法需優化。部分問題的解決方案還不夠細化，比如涉及到較為復雜的土地辦理問題，可以將問題以并聯的形式解決，采用聯合審批辦理方法，明確部門職責后同步辦理，不需要串聯形式的互相等待。三是工作紀律要嚴明。目前已進入了問題解決的銷號階段，對工作開展情況要嚴肅督查、督導、督辦。對于工作進度拖沓、工作溫度不火熱、工作態度不端正的首席服務官，市第二服務工作組將根據需要移交市“萬人助萬企”活動領導小組進行問責。

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